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Foire aux questions

Quels sont les méthodes de paiement ?

Les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes:
* Carte de crédit et débit comme: VISA, Master Card, American Express et autres cartes de crédit internationales.
* Nous travaillons avec la société STRIPE qui intègre la norme de sécurité SSL. Vos données confidentielles (n° de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont transmises après cryptage directement sur le serveur STRIPE et ne sont à aucun moment transmises sur notre serveur et notre site.
Votre commande sera ainsi enregistrée et traitée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire.
* PayPal, un opérateur de paiement international avec lequel vous pourrez payer, que vous soyez titulaire d'un compte PayPal ou non.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement, veuillez essayer les méthodes suivantes:
* Utilisez une autre carte de crédit
* Utilisez un autre moyen de paiement
Si vos problèmes persistent, ne vous inquiétez pas et contactez-nous à l'adresse donnaconsulting@gmail.com

Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez du mal à compléter votre commande ou à naviguer sur notre site, veuillez redémarrer votre navigateur.
Si les problèmes persistent, contactez-nous à l'adresse donnaconsulting@gmail.com et notre équipe vous aidera dès que
possible.

Quel est le statut de mon coaching ?

Dès que votre coaching est confirmé, nous vous enverrons un email de confirmation où nous allons vous expliquer toutes les étapes à venir.